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年賀状印刷サービスといえど…
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    毎年、恒例の仕事で年賀状印刷のサービスがあります。
    年賀状印刷なんて、印刷会社さんでも
    お得意様だけに「ついでに請ける」的なムードの中、
    やり甲斐を感じているサービスなのです。

    当社は、直営業の仕事は少ないため、
    地元のお店に取次をお願いしているので
    個人のお客様からの毎年、なんらかの嬉しいお声を聞けるので
    やってて良かったなって、思っています。

    毎年、
    「今年も取次お願いします」とお願いにあがったとき、
    「年賀状儲からんでしょう?」的な厳しいお声を聞きます。
    しかし、毎年私は
    「これは、行事ですから毎年年賀状を頼んでくださる方がいるので続けています」
    と苦し紛れに答えています。

    昨年は、10年以上の常連の年配のお一人暮らしの男性が
    寝たきりになられて、取次店まで行けないので、
    注文はしたいがどうしたらいいか・・・とお電話頂き、
    ご自宅まで配達した例があります。
    ヘルパーさんが週2回来られる時に来て欲しいと。
    現代は、欠礼したいと年賀状を出すのを辞められる
    高齢者も多い中、寝たきりになっても
    年賀状でご挨拶をされようとしている姿に感動しました。

    また、今年は取次店さんから
    「これからは年賀状サービスはニーズがありますよ。確実に増えています」と。
    町の電気屋さんですが、個別にご自宅に伺う仕事なので、
    年賀状も配達もされる時もあるようなのです。

    今年新規のお客様で、ご主人が入院されていて
    奥様が注文してこられ、その後
    納品の電話を何度もしても連絡が取れない。
    やっと連絡とれ事情を聞くと、ご主人の見舞い通いの最中、
    けがをして入院して、退院したところだと。
    そこに、この年の瀬に年賀状が出来上がり
    「宛名印刷してあるので、ポストに投函するだけですよ」と伝えたら
    「あーー、頼んでおいて良かった。助かりました。
    これから毎年お願いしますね」と言われたと。

    当社が宛名印刷サービスを始めて、約10年位経ちますが、
    始める前、宛名サービスをやってる所は聞いたことはありませんでした。
    しかし、高齢の方、忙しい方には年末に宛名を書くことは
    おっくうなことです。
    2−3年前から郵便局も始めて、周りの印刷会社さんでもチラホラ増えてきましたが、
    当社は、こんな喜んで貰えるサービスを始めたのは
    「元祖宛名印刷は入力センターです」と言いたい位です。手

    最近は、更に宅配サービスが課題です。
    毎年DM案内をしているので、
    取次店さんで商品配達している店もあり、
    そちらの利用は辞めても
    年賀状は注文してくださる方もあり、
    年々増えてきています。
    年賀状印刷は、広島市であれば近所のどこかに行けば、
    そこそこあるはずですが、
    やはり面倒なこと。慣れたところに電話かければ
    出来てくる・・・という便利さが利用に繋がっているように思います。

    取次店さんも最初は「儲からない」と、おつき合いで請けてくださっていたと思いますが
    最近、熱心にやってくださるお店も・・・
    こうしてお客様に喜んで貰えることに、やり甲斐を感じるからでしょうか。


    自作のクリスマスツリー
    posted by: ncenter | 出来事 | 13:29 | - | - | - | - |